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客戶權(quán)力
- ●獲取公司認(rèn)證公開文件和信息；
- ●申請認(rèn)證、接受審核和認(rèn)證決定過程不受歧視；
- ●對審核計(jì)劃安排和可能影響認(rèn)證公正性的審核組成員提出調(diào)整和變更的要求；
- ●澄清不符合事實(shí)和對審核報(bào)告提出意見；
- ●對公司認(rèn)證審核工作、審核結(jié)論及工作人員違反規(guī)定的問題有權(quán)向公司直至國家監(jiān)管部門提出申訴/投訴；
- ●獲證客戶有正確使用認(rèn)證證書和標(biāo)識的權(quán)力；
- ●根據(jù)客戶產(chǎn)品和(或)服務(wù)、管理體系等的變化，有權(quán)向公司提出擴(kuò)大或縮小認(rèn)證范圍；
